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夯客問講

【美業會員經營術】培養忠實客

【美業會員經營術】培養忠實客

美業市場越來越競爭,能穩定營運很重要,當然也希望創造更多營收。美業所提供的服務內容大多是一對一服務,跟餐飲、電商相比,是相對容易培養起信任感與品牌忠誠度。美業商家們該怎麼持續與顧客加深互動,提升品牌忠誠度呢?

預約先付定金,爽約不上門

預約先付定金,爽約不上門

美業經營模式大多是預約制一對一服務,將時間預留給提前預約的客人,美業商家可以依據預約情況提前安排準備,但客人百百種,最怕遇到臨時取消,造成營業損失。

占卜、塔羅老師也走在科技潮流前端?!5個導入線上預約系統超神利器

占卜、塔羅老師也走在科技潮流前端?!5個導入線上預約系統超神利器

線上預約系統正夯!許多美甲、美睫、美容、美髮店家都已經導入系統,數位轉型已經是現代美業趨勢!越來越多算命、運勢或是占卜、塔羅商家也開始使用線上預約系統。 占卜、塔羅老師們!你們準備好要數位轉型了嗎?別再留戀於傳統的預約方式,跟上科技潮流吧!導入線上預約系統不僅可以事半功倍,還能帶來非常多的好處!快來看看這五個超神利器,讓你們從此與客人相約不再煩惱!

LINE官方帳號X預約系統:提升美業商家效率的必備管道

LINE官方帳號X預約系統:提升美業商家效率的必備管道

夯客支援LINE官方帳號的串連,串連後,你可以透過夯客的會員系統看到客人LINE資訊,輕鬆與客人聯繫。系統還會自動發出預約成功、預約提醒等通知,讓你專注於經營本業,繁雜細瑣的小事都交給夯客預約系統。

美業人必看!三招預防爽約客

美業人必看!三招預防爽約客

預約後遲到、爽約,甚至無故放鳥的奧客問題層出不窮。若遇到像是聖誕節、過年前的美業大月,更是讓許多店家頭痛不已。最懂美業的線上預約系統 「HOTCAKE夯客」不但能快速整合顧客資料,還能分級預約、設定黑名單、線上收定金,讓你專注經營,有效杜絕愛爽約的奧客!

真的需要線上預約系統嗎?不可不知的預約系統4大好處

真的需要線上預約系統嗎?不可不知的預約系統4大好處

近期數位轉型正夯,為了有效管理預約訂單、自動化預約流程,許多業者紛紛開始使用線上預約系統,究竟使用顧客預約系統有甚麼好處?會不會很難操作呢?本文將提供線上預約系統的相關介紹,以及你該使用預約系統的原因。

給忠實顧客一些甜頭~ 用分級預約提升忠誠度

給忠實顧客一些甜頭~ 用分級預約提升忠誠度

由於熟客的黏著度、回頭率高,因此對美業夥伴來說,若是針對重點客人進行行銷,就能花最少力氣,得到最佳的效益。夯客會員系統的五大好處:用心經營,讓客人看見誠意! 商家該如何抓住熟客,提升回流率呢?把好康留給熟客,提升熟客價值,給予他們獨特的尊榮感。

用LINE打造你的會員、預約系統

用LINE打造你的會員、預約系統

夯客是LINE官方帳號指定的合作夥伴,可以從外掛模組上直接串接整合。透過夯客整合你的LINE官方帳號,馬上變成專屬的預約和會員系統,輕鬆數位升級,真的很簡單。

建立會員資料庫,了解你的客人

建立會員資料庫,了解你的客人

會員資料又多又雜,不知道如何有系統地統整會員資料嗎?想關懷舊客,卻不清楚客人的來店次數和消費金額? 為解決這些困擾,最懂美業夥伴的線上預約系統 — — HOTCAKE 夯客 推出了功能全面、使用起來也方便的「會員護照」,幫你建立會員資料庫,讓你輕鬆掌握顧客資料。本文將介紹夯客的會員護照,並告訴你建立會員護照有甚麼好處。

奧客 Get Out! 夯客幫你找到好客人

奧客 Get Out! 夯客幫你找到好客人

最懂美業夥伴的線上預約系統 — — HOTCAKE 夯客推出了功能全面、介面直觀好操作的會員管理平台,不但能快速整合顧客資料,還能分級管理、為客人評分、設定黑名單,幫你專注經營熟客,跟奧客 say goodbye!

美髮美容老闆們,你應該使用預約和會員系統的五大理由

美髮美容老闆們,你應該使用預約和會員系統的五大理由

線上預約系統可以讓美業客人輕鬆預約,減少等待時間,增加客戶滿意度。其次,預約系統可以自動化許多瑣碎的業務管理,提高效率,讓您更專注於服務客戶。

按摩整復老闆們,導入會員系統做好服務體驗

按摩整復老闆們,導入會員系統做好服務體驗

按摩整復產業可以通過數位化經營來提高效率和客戶體驗。線上預約可以讓客戶輕鬆預約,減少等待時間,增加客戶滿意度。其次,預約系統可以自動化許多瑣碎的業務管理,提高效率,讓您更專注於服務客戶。

必學! 美髮美容業者,你早該學會的9招經營心法

必學! 美髮美容業者,你早該學會的9招經營心法

美業商家集合!為了提升經營效率與業績,你曾做過什麼努力?經營這件事從來都不簡單,如果有一個數位小秘書肯定能省下不少精力,讓你專注在更重要的事上面,專於本業,提升能力。導入預約系統就是一種有效率的經營法。本篇介紹九招經營心法,幫你提升效率與業績!

寵物美容老闆們,快來導入預約系統吧!

寵物美容老闆們,快來導入預約系統吧!

線上預約可以讓客戶輕鬆預約,減少等待時間,增加客戶滿意度。其次,預約系統可以自動化許多瑣碎的業務管理,提高效率,讓您更專注於服務客戶。再者,預約系統還可以幫助您更好地行銷和管理業務,建立更好的品牌形象。

美髮老闆們,五大面向讓你創業更輕鬆

美髮老闆們,五大面向讓你創業更輕鬆

創業維艱,讓你的業績上升、創業更輕鬆,需要多方向的經營,夯客整理五個面向讓你重新檢視自己的經營狀態。 建議你,可以開始導入預約系統!美業唯一推薦夯客系統!

預約好頭痛?你不能不知的夯客四大優勢

預約好頭痛?你不能不知的夯客四大優勢

美業時代來臨,「預約」是美業夥伴最常使用的功能,但也是最容易出問題的環節。有 74% 的經營者透露,工作時常浪費大量時間在繁雜的預約流程上,夯客預約系統的四大優勢能輕鬆解決你的困擾,並整合會員、預約、結帳與再行銷工具,打造最直覺、好用的數位工具,是你創業路上最佳夥伴。

美髮美容業,數位轉型的3大工具 (LINE官方帳號、IG、行事曆工具)

美髮美容業,數位轉型的3大工具 (LINE官方帳號、IG、行事曆工具)

美業夯轉型,數位工具有百百種,但你真的有善加運用嗎?LINE跟Instagram目前位居台灣使用社群平台的第一名及第三名,而行事曆工具像是Google行事曆或是TimeTree透過時間軸輕鬆安排行程,分開使用或許輕而易舉,但如何融合、交互使用才是現今美業預約的課題。 美業轉型的過程,可以如何運用三個日常接觸的數位工具,讓效率升級、成本降低,達到管理便利、顧客滿意的雙贏局面?