數位升級正夯
聰明管理顧客
每月0元起,月繳不綁約
打造專屬您的預約、會員系統
打造最強大、直覺的
#會員 #預約 #POS系統
HOTCAKE 夯客提供預約管理、數據分析、會員系統、再行銷工具,當然 HOTCAKE 夯客不只這些,我們隨時更新功能,提供更完善的服務!
夯客 x LINE
打造全新的溝通服務體驗
HOTCAKE 夯客是 LINE 官方認同的合作夥伴,幫助你快速打造專屬的會員入口, 讓 LINE 官方帳號成為你經營事業的最佳夥伴。
建立圖文選單
LINE通知和提醒
會員分眾行銷
小鹿星球
小鹿老師認為要讓顧客覺得他們不是施作者和被施作者的關係,而是朋友間的關係,以此來建立雙方間的信任感。
【美業會員經營術】培養忠實客
美業市場越來越競爭,能穩定營運很重要,當然也希望創造更多營收。美業所提供的服務內容大多是一對一服務,跟餐飲、電商相比,是相對容易培養起信任感與品牌忠誠度。美業商家們該怎麼持續與顧客加深互動,提升品牌忠誠度呢?
預約先付定金,爽約不上門
美業經營模式大多是預約制一對一服務,將時間預留給提前預約的客人,美業商家可以依據預約情況提前安排準備,但客人百百種,最怕遇到臨時取消,造成營業損失。
鬆頌CHANSOUL|療癒髮室
「鬆頌」是一間美髮沙龍,不只是提供美髮服務,也讓都市人有一個悠閒放鬆的地方,具有前後庭的沙龍在台北市是一個很難尋找的場所。室內選用暖色系,帶有淡淡的木質香,一踏入店內,原本浮躁的心情也漸漸平靜的下來。
tYF nail
tYF的闆娘透漏在她踏入美業這個領域之前,她便是美甲小達人,在審思一家美甲店的好壞時,不單單看其裝潢或是IG照片,而是會去衡量他們所使用的材料、凝膠,為此她在多次的嘗試後,找到她最喜歡的凝膠品牌,並期許自己能夠在成為美甲講師後,與該品牌共同開發產品。
孤島美學 Islet Nail&Eyelash
使用夯客後,因為預約的前一天會有提醒通知,提醒客人明天有預約,這類搞不清楚狀況的奧客才變得比較少,而且夯客系統也讓她可以不用透過電話來來回回跟對方敲定時間,甚至面對顧客臨時改約、毀約的情形,光是這點就讓她的心情好了很多……。
美業好夥伴
HOTCAKE夯客支援美髮、美甲、美睫、美容、美體健身和整復推拿等相關產業。 從個人工作室到連鎖加盟體系,夯客都能提供支援,陪你一同成長。
打造最直覺、好用的數位工具,整合會員、預約、結帳與再行銷工具,是你創業路上最佳夥伴。
美髮沙龍
寵物美容
美容美顏
醫美診所
美甲美睫
運動瑜伽
SPA按摩
產業持續增加中
續約率 業界最高
99%
合作商家
2000+
總預約數
2.5M+
為何你需要夯客?
面臨著各種經營問題,是否還在勞心勞力? HOTCAKE 夯客整合了商家與消費者的需求, 幫你輕鬆應對各種煩惱!
經營者角度
消費者角度
想要數位化卻猶豫不決、無從下手
0%
工作時間浪費在繁雜的行政作業上
0%
經營者沒有定期整理顧客資料
0%
掌握經營大小事,客戶經營、行銷活動都能從容管理
接單率上升15%、 營收上升20%
用最有效率的方法做事,即時掌握客人動態
行政效率提升60%、 爽約率下降30%
直覺操作不費力,打造最佳的預約體驗
註冊到預約60秒完成、 會員忠誠度提升40%
大家都已經開始使用夯客
既然你知道數位轉型是產業趨勢,怎麼還不加入夯客呢?
“之前是軟體產業的設計師,數位升級已經是未來趨勢,導入系統是為了讓營運更輕鬆,導入夯客讓我們節省許多預約、結帳的時間成本 ,我們能更聚焦在服務的品質上。”
Alvin
BUDDY 巴帝寵物旅店
“從預約系統開始推動薇舍全面數位化,這是年輕人在用的工具、是這個時代的方式,人跟體系都是一樣的,不改變就會式微、就會被淘汰,這些觀念需要慢慢調整,有調整就會有進步。”
素華姐
薇舍專業造型沙龍
“以前預約常要跟客人來回確認,有時候在忙會沒辦法即時回覆,很容易就流失掉客人,使用 HOTCAKE 夯客後,只需要設定好接受預約的時間,客人就能自己預約,客人都覺得這個系統很方便!”
Momo
摸木指藝
“只需要把可以被預約的時間設定好,系統就會自動計算服務項目的時間和可預約的時間,簡單來說,客人看到可預約的時間,絕不會有預約衝突,可以達到真正即時且準確的「自動化預約」!”
泡泡
66 Ears SPA
“HOTCAKE 夯客的會員護照可以讓設計師們上傳客人每次的成品,因此客人下次討論要做什麼樣式的時候,就可以很快找到方向,做完之後也可以拿出來讓客人做前後對比。”
Elsa
Elsa Lash Studio
“當時為了尋找好用的系統,試用了很多系統商,後來選擇了HOTCAKE夯客。夯客操作直覺易懂,加上彈性設置的預約系統,節省了很多我們營運跟管理的時間。”
Annie
東京輕美學
“之前是軟體產業的設計師,數位升級已經是未來趨勢,導入系統是為了讓營運更輕鬆,導入夯客讓我們節省許多預約、結帳的時間成本 ,我們能更聚焦在服務的品質上。”
Alvin
BUDDY 巴帝寵物旅店
“從預約系統開始推動薇舍全面數位化,這是年輕人在用的工具、是這個時代的方式,人跟體系都是一樣的,不改變就會式微、就會被淘汰,這些觀念需要慢慢調整,有調整就會有進步。”
素華姐
薇舍專業造型沙龍