竜宮
#中華日式風 #高彩度美甲 #捷運忠孝復興站
前言
竜宮位於忠孝復興站旁、 SOGO 百貨附近,人來人往、十分熱鬧。推門而入,映入眼簾的是高彩度的中華日系風格裝飾,工作室的主人小葵親切歡迎我們前來採訪,身穿水藍色旗袍,一頭粉色短髮與空間氛圍完美呼應。
從布料到甲面:創作的另一種樣子
小葵大學主修服裝設計,對創作與美感的追求早已融入生活。但相比服裝的耗時與龐大規模,美甲帶給她的是一種小卻精緻的創作喜悅。每一片甲面,就像一個微型舞台,能讓她將靈感快速實現,並透過色彩與圖案,直接回應顧客的心情與需求。 她曾經在連鎖店中工作兩年,速度到技巧,都在實戰中被磨練得更加純熟。之後小葵走向獨立創業的道路,她笑著說:「竜宮這個名字,其實在進店家前就已經想好。因為我屬龍,深海竜宮城就像是我專屬的殿堂,也是一個夢想的象徵。」
價格有度,地點有心,風格有信
對於獨立美甲師來說,定價往往是第一道難題。小葵延續了前東家的模式,將作品分為$1400、$1600、$1800、$2000、$2200,給顧客一個明確的預算框架,再依照需求與複雜度去調整。這樣的方式,不僅避免爭議,也讓學生客群能更安心地選擇。 對於選址也有自己的堅持,選擇捷運藍線創業,是因為客人是從忠孝敦化一帶累積起來的。對她而言,經營並不是只看租金成本,而是如何延續既有的信任。經營社群平台方面,小葵主要以 IG 為核心,輔以小紅書,吸引了很多喜歡中華日系風的客人前來,甚至有很多客人反應追蹤她很久了。
記得顧客,也被顧客記得
除了技巧與設計,小葵的強項其實是「記得顧客」。她常常能在隔了很久的回訪中,準確接續上次的話題,甚至記得客人的小故事。這種細膩的陪伴感,讓顧客覺得自己被真正重視。
「有些客人出國會帶伴手禮回來,甚至會在我心情不好時安慰我。」
這些互動像是朋友的交流,讓小葵的工作室成了一個溫暖的角落。她也會把客人送給她的禮物裝飾在工作室中,珍惜每一分的喜歡。經營的核心,不只是作品,更是一次次預約背後的信任與默契。
因為有夯客,所以能專注
對於獨立創業者而言,時間管理與訊息回覆往往是最大的壓力。小葵過去必須花費大量時間手動登記與回覆,常常在休息時也被預約訊息打斷,甚至不小心重複預約了兩位客人。 直到導入夯客系統後才迎來轉變,透過自助預約,客人能自行完成流程,不再影響休息時間;顧客預約紀錄讓她能在結帳時上傳設計照片並標註金額,下次報價更快更精準,也能更了解客人喜好。 使用夯客後最大的改變在於,她終於能把原本分散在訊息、手帳與記憶裡的零碎全部交由系統統整,將心力專注於創作與顧客體驗,而不再被行政瑣事拖累。
夯編後記
如今,小葵的竜宮不只是工作室名稱,而是她親手打造的殿堂。這裡承載了她的美感堅持、顧客的陪伴,以及夯客帶來的經營助力。她希望未來能擁有獨立工作室,並成為老師,把風格與經驗傳遞給更多人,甚至建立品牌。小葵說:「做美甲最喜歡的,就是完成作品的成就感,還有和顧客分享的那份喜悅。」或許正因如此,龍宮不只是殿堂,更是一個因熱情與工具加持而持續溫暖的港口。
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