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HOTCAKE 夯客
成功案例

Cherryish Nail

#通透感 #韓系美甲 #捷運忠孝新生站

前言

Cherryish Nail 位於忠孝新生站附近的小巷弄間,靜謐卻不失便利。店內由四位美甲師與 Cherry 一同經營,老師在訪談時熱情接待了夯編,並帶我走進她平日上課的教室。整體空間以韓系簡約風為主,乾淨俐落又帶著溫柔氛圍,讓人一進門便能感受到舒心與放鬆。

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電影裡的構圖,化作指尖的韓系美感

Cherry 主修世新大學廣電系電影組,大學時,她已經習慣透過鏡頭去尋找構圖與美感,卻在畢業前夕,發現影像產業並不是她真正想走的路,於是在畢業後決定將過去大學期間的興趣慢慢發展為專業。一開始只是因為愛漂亮、想戒掉咬指甲的壞習慣,Cherry 開始自學美甲。而後朋友們陸續找她做指甲,她才意識到:美甲不只是裝飾,更能傳遞情緒與風格。 廣電背景的養分,也影響了她作品的拍攝,Cherry 特別注重作品的氛圍與敘事感,甚至從電影劇照汲取靈感。在尋找風格的過程中,她被韓系美甲吸引:透明色澤、柔和層次,正好呼應她追求的通透與細膩。充滿通透感的韓系美甲,逐漸成為 Cherryish Nail 的獨特標誌。

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把自己做好,機會自然來

Cherry 的創業並非一帆風順,她常說:「當你把眼前的事做好,機會自然會找上門。」 在她簽下新空間的同時,疫情突如其來,短短一個半月內大量預約被取消,她被迫停工。那段日子雖焦慮卻也讓她重新審視熱情,並在低潮中調整步伐。隨著時間推移,工作室逐漸上軌道。第一位員工珊珊因看見她的用心與穩定,主動提出加入。Cherry 強調制度清楚,避免朋友式合作的模糊。每月新款推出前,員工都必須先完整練習,確保交到客人手上的品質一致。 她的步調始終穩健,不追求快速擴張,而是相信只要專注當下,當時機成熟,轉折便會自然發生。

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從必修到選修,打造美甲教育系統

Cherry 在疫情期間意外開啟了教學之路,第一位學生是她姐姐的同事。老師發現自己能把複雜的步驟拆解並用簡單的方法表達,讓初學者也能理解。隨著更多學生加入,她逐漸建立起課程架構,從基礎必修到造型選修,甚至有開設線上直播課程,讓學生能即時提問。 近期,她更推出 IG 新連載——「學生做美甲」系列。這個企劃源於她想展現學生的成長,也讓更多人看見「成為美甲師」的樣貌。對 Cherry 來說,這不只是行銷,而是一種信任的展現:相信學生的作品,也相信自己的教學成果。這份分享,不僅讓未來可能想投入的人感受到可能性,也延伸了 Cherryish nail 的品牌影響力。

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Instagram 與夯客:Cherry 的兩大經營武器

對 Cherry 來說,行銷的核心在於視覺與連結。她的主要客源來自 Instagram,透過高質感的作品照吸引潛在顧客,再用真誠互動留住客人。為了讓更多人能負擔得起「每月一次」的消費,她也刻意不把價格拉得過高,讓顧客能把美甲當成生活日常,而非偶爾的奢侈。 另一個關鍵,是導入夯客系統。在導入前,她常被排山倒海的訊息壓得喘不過氣,稍有疏漏就可能錯失客人。導入夯客後,整個預約流程變得清楚且自動化,客人能透過 LINE 官方帳號就能完成預約,不必再一來一往。系統自動整合訊息,減少了人為疏漏。 使用夯客後, Cherry 不再被訊息牽著走,而能將精力專注在作品設計、學生教學,以及顧客體驗。這份釋放,讓她找回了經營的平衡,也讓品牌能展現更專業的價值。

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夯編後記

Cherryish Nail 的名字,來自英文 Cherish,同時融入了店長 Cherry 的名字。這不只是店名,更是希望每一位走進工作室的人,都能愛惜自己、珍惜自己。 Cherry 的經營理念在於穩定與真誠。她透過 IG 行銷高質感的作品吸引顧客,並導入夯客系統更讓經營更有效率,預約與訊息整合自動化,減少疏漏與耗時溝通,讓她能專注在作品設計、學生教學,以及顧客體驗。美甲不只是技術,而是關於自愛與自信的生活態度,這是 Cherryish Nail 想傳遞給每一位顧客與學生的核心精神。

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