OU NAIL 新竹美甲/新竹熱蠟除毛/教學
#溫暖專業的美業服務 #做喜歡的事，就會一直想做好 #預約系統，提醒無憂
前言
OU NAIL位於新竹市東區的斜坡腳下，店內寬敞明亮，搭配溫潤木質與乾淨牆面，無論是初次造訪或長期熟客，都能在這裡卸下疲憊，享受一段專屬於自己的美麗時光。 工作室從最初的一張桌子、一人作業開始，走到今天擁有穩定客群與良好評價，闆娘以專業與真誠為本，用心對待每一位客人，讓顧客從預約、回訪再到變成熟客。
從快節奏轉身，走進指尖的慢時光
闆娘過去曾在服務業任職，從快節奏的餐飲業轉向注重細節的美業服務，這樣的轉變看似跨度大，實則從中獲得了深厚的顧客服務基礎，也正因為這樣的背景，才更加注重與每位客人建立真誠而穩定的關係。 相較於餐飲業的節奏，美甲的步調雖然慢，卻更雜也更深入互動，一開始確實花了不少時間調整，但也正是在這份「慢」中，找到了屬於自己的節奏與熱愛。
以真誠經營，以溫暖留客
闆娘的經營理念從不浮誇，而是深根於每日的真誠與投入。許多客人一路相伴多年，不只是習慣了他的技術，更是因為那份「被放在心上」的感受，像是出國三個月時，不少熟客特地準備藥品或平安符送上祝福，讓他深深體會到，這份關係不只限於「服務」，更是彼此信任與善意的流動。
「我真的很幸運，能做一份自己喜歡的工作。」
也正是這份熱愛與穩定，讓闆娘能始終保有一群願意等待、支持他的顧客。
把提醒交給系統，把專注留給顧客
使用夯客系統之前，預約全靠手動記錄。工作中邊做客人邊回訊息，偶爾會錯過時間、重複預約，甚至讓兩位客人同時到店的情況也曾發生，對他而言是極大的壓力與負擔。 使用夯客後，這些狀況幾乎不再發生，客人能直接在系統上預約時段，系統還會自動發送提醒，大幅減少誤約與空窗時段。
「以前每天要自己一個個提醒，現在系統會自動發送提醒通知」
後台操作也非常直覺，連不擅長使用手機的客人只要教過一次就能輕鬆上手。
夯編後記
OU NAIL像是會呼吸的空間，不追求浮誇、也不刻意包裝，卻能在平穩中流露溫度。每一筆筆刷、每一段對話，都是闆娘在日復一日中對「喜歡」的深耕。 在與闆娘聊天的過程中，會不自覺的被他的熱情感染。創業雖然辛苦，但能做自己真正熱愛的工作、在生活裡不斷調整節奏並找到平衡，就是他選擇持續走下去的原因。
經營放大招，生活更輕鬆
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最直覺、強大的會員和預約系統
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