Nerissa Studio
#日式輕透感美甲 #顧客的笑容是最大的成就感 #一步一腳印的美甲路
前言
位於淡江大學附近社區一樓的Nerissa Studio，推開門就能感受到明亮寬敞的空間，簡約清新的布置搭配柔和的燈光，讓人一走進來便覺得放鬆自在。這裡沒有商業街道的吵雜，而是帶著一份社區工作室的親切氛圍。
從興趣到專業的堅持
老師最初接觸美甲，是因為單純的喜歡。從還在就讀觀光科的高中時期，老師就靠著自己買工具DIY開始嘗試，後來在大學時，一邊在科技公司上班，一邊利用晚上和假日接客，逐漸累積經驗。 隨著熱情與專業的養成，老師毅然決定辭去科技公司工作，把美業當作正職經營，也因此有了今天的工作室。同時，老師也非常重視與顧客的互動關係，不強求聊天、不製造壓力，而是尊重每位客人的舒適感，讓大家在這個溫暖、明亮的空間裡，都能安心享受屬於自己的療癒時光。
技術之外，更珍貴的是顧客的信任與肯定
「創業過程中最大的挑戰並不是技術，而是如何維持客源與應對顧客。」
雖然創業的路上少不了挑戰，但每一步積累下來的經驗，讓工作室逐漸找到最適合的步調。從一開始摸索如何與顧客溝通，到慢慢熟悉經營上的大小細節，每一次的嘗試都是成長的養分。隨著時間推進，客人不僅是來做指甲，更像是帶著信任與期待而來，這份陪伴感讓工作室的存在有了更深的意義。
如今最大的成就感，是來自顧客對作品的肯定，當顧客看著完成的指尖，眼裡閃爍著喜悅並露出笑容的說著好喜歡，不僅是對技術的讚美，更是一種無可取代的鼓勵，也成為老師持續走下去的最大動力。
從忙亂到省心，工作室最可靠的助手
在經營上，老師坦言自己最常遇到的困擾就是「忘記提醒客人」，不管是預約前的提醒，還是施作後需要注意的小叮嚀，常常因為忙碌而遺漏。導入夯客系統之後，這樣的負擔大大減輕了。系統會自動發送預約通知與提醒，不僅減少溝通的時間成本，也避免了因為遺忘而造成的不便。 除了提醒功能外，最讓老師驚喜的，是系統中的評分與評論功能。透過其他店家的回饋，可以提前了解顧客的狀況，避免不必要的糾紛，讓經營過程更加安心。同時，收款、對帳等細節也都能在系統中清楚呈現，省去手動確認的麻煩。 老師笑說，使用夯客最大的感受就是「省心」。比起過去要自己記得更新IG限時動態上的預約時段，現在只需要告訴客人直接進系統預約就好，一切都能自動化完成，讓她可以把更多心力放在作品與服務上。
夯編後記
走進Nerissa Studio，就像走進一個專屬於淡水的療癒小天地。這裡明亮、舒適，從空間到作品，都能感受到老師對細節的堅持與用心。從學生時期的熱愛，到如今經營屬於自己的工作室，她把熱情一步步轉化為專業與責任。這裡不僅僅是美甲的場所，更是顧客可以放心交託、帶著愉悅心情離開的地方。
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