甲語時沐｜𝗠𝗨𝗠𝗔‘𝗡𝗮𝗶𝗹𝘀 𝗮𝗿𝘁 𝗦𝘁𝘂𝗱𝗶𝗼▪︎新竹美甲▪︎教學▪︎手足保養▪︎ʏᴜᴍɪ
#從喜歡到專業 #美業職人精神 #用美感打造服務體驗
前言
位於新竹市北區悠靜小巷中的MUMA NAIL，是一間充滿溫度的美甲小店。一踏進店裡，便能感受到溫馨的布置、柔和的燈光與舒適的空間氛圍，彷彿走進了一個專屬於自己的療癒小天地，這裡不只是做美甲的地方，更是一個讓顧客放鬆、重拾儀式感的秘密基地。
從「不將就」到擁有自己的工作室
MUMA NAIL的誕生，其實來自一段「不將就」的堅持。闆娘分享，自己一直很喜歡做美甲，但在多次的美甲經驗中，他發現心中的理想作品常常無法被呈現出來，沒有達到預期的完美，於是決定，與其不斷調整、期待，不如親自上場學習美甲技術，打造屬於自己的風格與服務。 從住家工作室起步，到與他人合租空間，再到如今擁有一間獨立的工作室，這一路走來，闆娘靠的是對美的熱情，以及對客人滿意度的堅持。
技術之外，更重要的是用心
在闆娘心中，每一位曾經來過的顧客，都讓他留下了深刻的印象
「做美業的人都需要對顧客有特徵上的紀錄」
無論是特徵、喜好，甚至工作性質，都是幫助他提供客製化設計的關鍵，即使現在已經使用了夯客，闆娘仍保有親自紀錄客人特徵的習慣，不只是為了方便下次服務，更是一種職人的溫度感。 從美髮師轉職美甲師，也始終沒有離開「美業」這個他熱愛的領域，一路從熱愛出發、在不將就中摸索與成長，最終走向專業，實踐了心中夢想。
從設計到操作都貼心，也讓每一次服務更專注
闆娘分享，會選擇使用夯客，是因為一次點進其他美甲師的預約系統時，覺得系統配色柔和、設計年輕，從客人角度看很舒服，加上主目錄與子目錄分類清楚，整體操作直覺、介面美觀，連客人也常說好用。 闆娘也提到，夯客的預約排程以10分鐘為單位，設定上更彈性。平時在教學課程中，也會推薦學生使用，因為註冊流程簡單，不需簽約或對接業務，有問題還能即時聯絡客服，他認為這樣的設計對於剛起步的美業新手特別友善。夯客還提供免費版本試用，若未來需要串接LINE或結帳功能，也能依照需求自行升級方案。 紙本預約雖然沒有不好，但需要花時間整理資料，若在服務過程中還得分心回覆其他客人的訊息，反而會影響當下顧客的體驗。使用線上系統後，闆娘能把注意力更專注的放在每一位眼前的客人身上，也讓整體服務流程更加流暢與安心。
夯編後記
聊天的過程中，可以感受到闆娘對美業的熱情與細膩堅持。從不將就的起點，到現在擁有屬於自己的工作室，一步步走出了理想中的樣子。不只是美甲師，更是一位用心生活、用心對待每一位顧客的職人。
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