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HOTCAKE 夯客
成功案例

Massage.保健室

#經絡調理深層放鬆 #職人堅持的療癒細節 #更順暢的預約體驗

前言

Massage.保健室位於新竹市北區巷弄內,低調地藏身在一間3C用品店樓上。推開一樓店門,走上通往二樓的樓梯,就像是穿越了一道結界,空間忽然變得安靜、溫暖,空氣中瀰漫著精油的香氣,整體氛圍讓人瞬間放鬆下來,準備迎接一場身心靈的調理。

Massage.保健室_01

從零開始,打造屬於自己的療癒天地

一樓是闆娘經營的3C產品店,二樓則是截然不同的按摩空間。踏上樓梯,就像走進另一個世界,從科技感轉為精油香氣與柔光包圍的療癒空間。 闆娘原本從事的是完全不同的領域,當初剛好有機會接觸、入行,他也就這樣一步步學習、實作,慢慢培養出對按摩與經絡調理的熱情。

  • 「一開始只是想試試看,結果越做越喜歡,後來就決定好好經營下去。」

Massage.保健室_02

被需要,是最溫柔的肯定

對闆娘來說,與客人之間的關係不只是單純提供服務,而是建立信任與理解。

  • 「妳後面有空嗎?我可以再加時間嗎?」

這句話讓闆娘印象特別深刻,客人在結束前十分鐘就忍不住詢問是否能延長時間,這種被理解與被需要的感覺,就是他持續做下去的動力,還有客人也會給他「很久沒有這麼放鬆」的回饋,這些真誠,比任何數據都還要有意義。

忙碌時也不怕漏訊息,讓時間回到自己手上

在使用夯客之前,預約都是手動回覆、逐一確認時間,只要在忙,就沒辦法即時處理,常常一來一回就錯過客人的訊息。開始使用夯客系統之後,客人可以直接看到可預約的時段,自助預約、即時確認,讓闆娘不用再一直看手機回覆訊息,工作流程順暢很多。

  • 「一開始先使用免費版,客人越來越多後,才開始串接LINE。」

升級方案後,還有更多進階功能,像是串接LINE。串接後的使用體驗更順暢,系統會自動發送預約提醒,大大減少客人忘記預約的情況。以前常常會有人預約後沒來,現在幾乎不會再發生這樣的狀況了。

上千個品牌都已經使用夯客,數位轉型正夯,你還在猶豫什麼?快來試試吧!
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夯編後記

推開門、走上樓,一股放鬆的氣息就迎面而來,在這個節奏快速、訊息爆炸的時代,Massage.保健室像是一個溫柔的緩衝區,沒有華麗的外表,也沒有大張旗鼓的廣告,闆娘用他的技術及開朗,將療癒又真誠能量,傳遞給每一位來訪的客人。

經營放大招,生活更輕鬆

HOTCAKE夯客可以幫助您實現線上預約、自動提醒、會員管理、資料分析和客戶反饋收集等功能。這樣可以節省時間和精力,提高客戶滿意度和忠誠度,還可以幫助老闆了解業務狀況和趨勢,調整經營策略和方向。導入夯客,讓您的經營更輕鬆,生活更美好!

最直覺、強大的會員和預約系統

HOTCAKE夯客打造最直覺好用的會員和預約系統,協助商家解決繁雜的日常營運作業;透過實名制、評分機制過濾奧客;還能透過標籤分群,做好分眾行銷。讓夯客成為你經營最強大的靠山。

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