參月ᴍᴀʀᴄʜsᴛᴜᴅɪᴏ
#質感系美甲 #美睫、霧眉、除毛一店搞定 #美業下班不加班
前言
參月ᴍᴀʀᴄʜsᴛᴜᴅɪᴏ位於捷運港墘站附近的一樓，空間明亮舒適，有著輕鬆活潑的氛圍，走進工作室，就能感受到老師和團隊對每一位顧客的細心呵護與用心。 這間工作室的故事，始於2014年，最初由老師的姐姐在臺南創立，隨著時間推移，所有團隊與資源都集中到臺北，由老師主導經營，並於三年前正式開設內湖店面。今年剛好是工作室在內湖深耕的第三個年頭。
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一步一腳印，走出團隊的樣子
工作室的名字「參月」，來自老師和姐姐兩人生日都在三月的巧合。老師一開始是因為姐姐的邀請而接觸美甲，漸漸做出興趣、成就感，也累積了自己的技術與風格。畢業後，就專注投入美業，一步步找到屬於自己的節奏。 一路走來，從兩三人的小團隊，成長到如今十多人的規模，每一步都充滿挑戰與努力。
將設計變成一種陪伴
隨著品牌逐步發展，從最初的兩三人團隊到現在擁有十多位員工，老師慢慢建立起自己的管理方式。她特別重視員工的工作分配與獎勵制度，希望大家在團隊裡可以有清楚的目標與成長空間。 談到成就感，老師分享，有時會幫客人設計與寵物相關的美甲圖案，有次替一位剛失去毛小孩的客人畫上他們家狗狗的模樣，對方感動不已。
「客人當下有被安慰到，我就覺得這件事很值得。」
手動到自動，一鍵上手
老師說使用系統之前，預約和會員管理幾乎都是人工處理，下班後還需要花兩三個小時整理預約資訊，工作量大且耗時，過去也嘗試使用過國外的預約系統，但因為介面多為英文，操作上較不便利，反而增加了困擾。 導入夯客系統後，客人可以自行預約服務項目，節省了許多時間，系統自動化管理時段，讓整體流程更順暢，老師現在只需花約一半的時間處理預約，工作效率大幅提升。老師說，她最喜歡功能就是可以在系統上幫客人記錄照片。
「如果客人下次改由其他老師服務，打開系統就能看到之前的款式與指甲狀況，不用重新詢問或靠記憶，整個團隊都能同步資訊。」
夯編後記
參月從臺南起步，到現在在台北穩定經營，不只是空間上的轉變，更體現在制度、管理與服務流程的成熟。在參月的空間裡，不只是美甲，而是一種讓人願意停下來、好好被對待的節奏，老師的分享讓我們看到，經營不只是把事情做完，而是把每一個細節都做好、做到位，每一步都走得踏實而溫柔。
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