Hanzel Nail
#居家工作室 #最長情的陪伴 #紅利點數回饋
前言
Hanzel Nail，位於新埔捷運站附近的居家工作室一推開門，撲鼻而來的是舒緩的精油香氣，空間整齊明亮、充滿質感，還有一隻漂亮又溫馴的貓咪在一旁靜靜相伴。 這裡，是老師從小空間一步步累積客群、成長蛻變的成果。
從設計圖紙到指尖藝術
大學時，因為興趣，讓她第一次接觸美甲，而主修室內設計的背景，則默默替她打下美感基礎。真正下定決心投入，是在畢業前夕。當時，老師在美甲店裡工作，而同樣身為美業從業者的母親，鼓勵她試著創業、獨立工作。 於是，她從母親美髮店的一小角落開始了旅程，隨著客源穩定，搬到外面的工作室，如今她回到板橋，在家中打造高品質的專屬空間。
「室內設計的色彩學，讓我在做美甲時能靈活運用顏色，不必買太多色膠，也能調出理想色彩。」
成就感，來自最長情的支持
對老師來說，美甲不僅是技術的展現，更是與客人之間長久的陪伴與信任。雖然她不是本科系出身，但憑藉著持續的學習和累積的經驗，逐步建立起自己的美感和專業，這些細膩的空間氛圍和用心的服務態度，都是讓客人願意一再回訪的關鍵。 讓她最感動、也最有成就感的，是那些一路支持她的熟客。有位客人從她剛開始踏入美甲行業時就一直跟隨，至今已經七年了，這段時間裡，兩人更像是朋友，每到週年時，客人總會親手寫卡片感謝老師的用心與陪伴，也就是這份溫暖的互動，成為了她持續努力的動力。
收訂金不尷尬，還能用紅利點數留住熟客
在使用夯客系統之前，老師習慣用人工排程來管理預約，不僅非常耗時，還會因為人工登記錯誤，導致同一時間出現雙重預約的狀況，讓她十分困擾。 導入夯客系統後，自動化的排程功能讓她不用擔心時間重疊的困擾，預約流程變得順暢許多。除此之外，她感受到最大的改變是收訂金變得非常簡單直接，不用再尷尬的親自開口要求客人付款，系統會自動設定付款流程，有效幫助她擋下臨時取消與放鳥的問題。老師還很喜歡系統內的紅利點數功能，完全是她定期舉辦活動和回饋熟客的好幫手！
「我喜歡夯客系統的直覺操作，CP值很高，功能夠用又省時。」
夯編後記
在Hanzel Nail，可以感受到那種不急不躁的溫度感。老師的美感，不只是落在指尖設計上，也藏在空間的每個細節裡。這份從小角落一路走到專屬空間的旅程，不只是創業歷程，更是一段與熟客們共同編織的美好故事。
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