Google 預約系統可以串接商家地圖嗎？教你設定預定檔案導客，幫助美甲業拓展新客！
在這個數位科技時代，Google預約系統不但可以串接商家地圖外，更能藉由檔案設定進行預約程序，使得導客、拓展新客更為便利。 對於需要大量使用預約系統的美甲業者來說，使用Google預定可預約時間，不僅大幅度的提升便利性，同時也能帶來亮眼的轉換率。 如果你對於Google預約系統還不是這麼了解的話，就讓本文教你如何輕鬆使用設定，讓商家檔案變成真正的業務引流利器！
Google預訂是什麼？如何與我的商家檔案串接預約系統？
「透過Google預訂」功能 ，消費者可直接用來預定店家資訊、活動或更多其他服務。 一旦設定好商家檔案與預約設定之後，消費者即可使用Google 搜尋、Google 地圖或 Google 助理來預訂行程，並可隨時在Google 日曆、Gmail與裝置上即時接收到通知。而這不僅簡化了預約流程，還縮短了消費者的選擇時間，讓商家可以更快接觸到潛在客戶並拓展新客。
Google商家檔案設定
Google商家檔案，是一項專為商家設計的免費使用工具。除了可以讓商家在Google搜尋和 Google地圖上更容易被顧客找到外，還能展示基本的商業資訊，強化顧客互動並提升商家信任度。 尤其對經常會需要使用預約系統的美業來說，Google商家檔案還可提高預約管理，使業績不漏接。 其詳細設定功能與步驟方式如下：
| 功能 | 說明 | 功能亮點 | 設定步驟 |
|---|---|---|---|
| 設定商家資訊 | 吸引顧客的第一步，完整且準確的商家資訊能幫助用戶快速了解服務內容 | 顯示商家名稱、類型、聯絡方式、營業時間等基本資訊 | 1. 登入 「Google 商家檔案管理後台」→ 2. 點選「資訊」，輸入或更新商家名稱、電話號碼、電子郵件與營業時間 → 3. 按下「儲存」即可完成基本資訊設定 |
| 設定地址並連結 Google 地圖 | 讓用戶可以直接定位到商店，提高導客率 | 提供精準的地圖定位，幫助消費者快速找到商家定位 | 1. 在「資訊」頁面中找到「地址」欄位，輸入商店的詳細地址 → 2. 使用地圖標記功能，確認地點是否準確顯示在Google地圖上 → 3. 點選「確認」並儲存 |
| 蒐集顧客評論 | 顧客評論是建立信任的重要依據，優質的評價能拓展更多新客 | 顯示用戶評價與評分，增強商家可信度 | 1. 登入後台，找到「評論」選項 → 2. 分享「留下評論」的連結給顧客，或在社交平台引導顧客進行評論 → 3. 主動回覆評論，展現商家的專業態度 |
| 提供預約功能 | 讓消費者直接線上預約，縮短消費選擇時間 | 整合Google預訂，提供即時預約按鈕，提高導客率 | 1. 在商家檔案後台，點選「 預定」選項 → 2. 選擇並串接第三方預約系統 → 3. 店家完成LINE官方帳號與夯客的串接 → 4. 將「LINE官方帳號連結」放在Google預訂中，再讓顧客透過Google預訂，加入店家的LINE官方帳號完成預約 → 5. 確認串接後，在檔案頁面預覽「預約」按鈕是否顯示正確 |
如何透過Google連結串接預約系統？
除了傳統的餐飲業者之外，現在越來越多以服務為核心的商家，例如：美容、美甲等美業相關業者，都正在利用Google預約系統，為消費者提供便利的預約體驗。而這項功能不但可幫助商家提高預約率外，同時還可吸引更多新客前往消費。 而Google預約系統，是一個能讓消費者直接從Google搜尋或Google地圖中，直接進行預約的重要工具。當消費者搜尋商家時，也會看到「立即預約」按鈕，僅需輕鬆點擊即可完成預約，無需跳轉至其他網站，大幅提升預約效率。 至於如何將Google預約系統串接至商家檔案，可依據以下步驟執行：
1.選擇適合的預約平台： Google預約系統可直接串連第三方預約平台（如：夯客）。 2.連結Google商家檔案： •登入 Google 商家檔案後台。 •點擊「預約」功能選項，完成LINE官方帳號與夯客的串接 •再將「LINE官方帳號連結」放在Google預訂中，讓顧客透過Google預訂，加入店家的LINE官方帳號完成預約。 ⚠️ 好消息：目前google預定已經放寬限制條件，以美業舉例：僅需在產業中選擇「美容」就會出現「預定」按鈕（在此放上夯客網址）或加入好友連結就完成設定。 3.測試與確認： •在Google搜尋或地圖中搜尋商家，並確認「預約按鈕」是否正確顯示。 •手動測試預約流程，確保顧客預約體驗流暢。 4.優化與更新： 根據客戶需求調整預約服務內容，例如：增加熱門時段或推出優惠服務，以拓展更多新客業務。
Google預約系統串接商家檔案地圖，可以替美甲業帶來哪些效益？
對於美甲業來說，Google預約系統的使用，不僅是一項便利功能外，更是提升商家競爭力的重要工具。尤其是將Google預約系統串接到商家檔案，還可帶來以下效益：
提升商家信任感
數位時代的來臨，消費者大多依賴Google搜尋或地圖中搜尋商家資訊並進行預約。故對商家來說，透過Google商家串接完整的Google預約系統，除了可以簡化服務流程之外，亦可讓消費者對商家更有信任感而願意前往消費。
完善行銷漏斗，增加轉換率
根據AIDA的行銷漏斗理論，最後的「行動」階段是顧客轉化的關鍵。而Google預約將搜尋到預約整合在同一平台，可簡化用戶的選擇過程，讓更多潛在顧客轉化為實際消費者。
更容易獲取新客
Google是全球最大的搜尋引擎，每日需處理數十億次以上的搜尋量，其中也會有大量是與本地商家相關的即時需求。Google預約功能，能讓商家直接抓住這些潛在客戶，並實現流量轉化的效果。
順暢預約流程，帶來優質的預約體驗
預約流程的順暢與否，是會直接影響到顧客的滿意度與回流率。使用Google預約系統，不但具備簡單直觀的操作流程，還可大幅提升用戶的預約體驗。
美甲業者必學！如何設定Google預約連結？電腦版、手機版手把手教你
電腦版設定教學
1. 登入Google我的商家帳號 2. 在列表中找到要設定預約連結的「商家檔案」 3. 產業類別中選擇「美容」（在此放上夯客網址），即會出現「預定」按鈕 4. 或是選擇加入好友連結，就能連結Google提供預約服務
手機版設定教學
1. 登入Google我的商家帳號 2. 進入編輯頁面，點擊「編輯商家檔案」 3. 產業類別中選擇「美容」（在此放上夯客網址），即會出現「預定」按鈕 4. 或是選擇加入好友連結，也可以成功完成「預定」設定，就能連結Google提供預約服務
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在數位化時代，預約系統已經成為經營成功的不可或缺的工具。預約系統不僅可以提升行政效率，還可以提供寶貴的數據和洞察，幫助商家做出更明智的行銷和業務決策。美容工作室剛開業，還在苦惱要用使用哪種預約系統嗎？推薦你HOTCAKE夯客預約系統。夯客提供各種功能，包括分級預約、定金管理、不指定預約、設備管理等，幫助工作繁忙的你有效管理會員與預約，打造最直覺好用的預約系統。
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屬於美業最重要的功能莫過於直接提供會員直接在線上預約的功能。好的會員系統可以連結會員資訊，或是串接通訊或社群軟體（例如LINE官方帳號），透過通訊或社群軟體提供預約服務，不但方便會員在手機上輕鬆進行預約，系統自動顯示可預約時間並進行安排，方便商家進行預約管理，告別手忙腳亂！