VVN Nail
#不要害怕失敗 #氣質精緻路線 #喜歡美甲,也喜歡與客人相處
前言
VVN Nail的闆娘小v在網路上分享夯客使用心得的文章竄紅,吸引許多同樣經營美業的網友前來按讚留言,小v也不藏私地大力分享各種好用功能和使用方法。 詢問後才知道,當初是因為小v男友的美髮店使用夯客一陣子了,自己用過後也覺得介面簡單好上手,功能又齊全,讓一人經營的她可以解放雙手!覺得夯客很好用,就一直使用下去了。
「我的工作室隔壁是在做象棋卜卦,我也是推薦她使用夯客!」
小v說她都會主動推薦給身旁的經營者好友們,簡直就是暖心的夯客推廣大使呢!
跳脫舒適圈,想做就做!
多才多藝的小v曾是國標舞國手,經歷一場場的比賽後,發現自己不喜歡競爭,因此轉換方向,利用疫情空檔學習美甲技術,努力練習後開始了美甲創業之路。
「剛開始的契機是因為美甲被做得很醜,還被剪到流血,就想說那我自己做好了,而且剛好我又很喜歡畫畫。」
「我的個性是喜歡闖,不會怕要跳出舒適圈,想做就做!」
這樣的性格造就了現在的她,才剛大學畢業就已經擁有自己的事業,令人相當佩服!
解放雙手,輕鬆培養好客人
「夯客的功能我都很喜歡,好像少一項都不太行。」
VVN Nail的闆娘善用夯客的標籤與分級預約功能,將會員分成VVIP、VIP和一般客人,讓VVIP和VIP可以提早預約。 像這樣就能輕鬆培養熟客,系統會在你設定的時間自動開放預約,再也不需要人工手動登記,也不怕預約重疊!而且預約行事曆畫面很清楚,所有預約一目了然。
「結帳功能也很方便,我不用自己算業績,後台都可以看報表。」
問到LINE官方帳號串接夯客的最大好處是什麼?小v說是可以自動發出預約提醒,降低爽約率,對於一人工作室來說省時又省力,大大解放雙手。
預防奧客,夯客有一套
我們請小v分享遇到奧客的經驗,她說:「我的好客人太多了,印象中比較不好的應該就是叫了牛肉麵來還遲到一個小時的客人吧!後來我就把他加入黑名單了。」 夯客可以為客人評分,還可以把奧客加入黑名單,便利的功能讓奧客約不到你,簡直是美業必備神器!
夯編後記
訪談過程中,可以看出VVN Nail的闆娘是一個漂亮又有想法的女生,她告訴我們:「不要害怕失敗!我覺得趁還年輕想做什麼就去做,失敗沒什麼。」她的下一個目標是開課程,也希望未來能有自己的店面、一起努力的夥伴,堅定說著這些的小v整個人好像在閃閃發光,懷抱並努力朝夢想邁進的態度似乎也感染到我們了!
經營放大招,生活更輕鬆
HOTCAKE夯客可以幫助您實現線上預約、自動提醒、會員管理、資料分析和客戶反饋收集等功能。這樣可以節省時間和精力,提高客戶滿意度和忠誠度,還可以幫助老闆了解業務狀況和趨勢,調整經營策略和方向。導入夯客,讓您的經營更輕鬆,生活更美好!
最直覺、強大的會員和預約系統
HOTCAKE夯客打造最直覺好用的會員和預約系統,協助商家解決繁雜的日常營運作業;透過實名制、評分機制過濾奧客;還能透過標籤分群,做好分眾行銷。讓夯客成為你經營最強大的靠山。