美麗到家
＃居家服務也能很專業 ＃疫情中逆勢突圍的美業魂 ＃打造台灣的「到府美甲第一品牌」
前言
一場疫情，打亂了許多人的生活節奏，卻也讓 Satine 找到了新的經營方向。
「既然不能等客人上門，那就我去。」
從行銷公司轉戰美業，Satine 老師的人生就像開掛一樣，一路從零開始學起、自己練習、自己開店，甚至連疫情也沒打倒她，反而讓她成為台灣少數專營「到府美業」的職人之一。 今天夯編就要帶你走進美麗到家的世界，看她如何憑一雙手、搭配夯客系統，撐起全方位到府美業團隊。
為了找到人生方向，她把興趣變成一輩子的事業
Satine 老師曾是日商公司的行銷人員，27 歲那年對人生感到迷茫，從報紙上看到美容補習班廣告，一頭栽進彩妝、美甲、接睫、紋繡的學習中。
「以前做指甲，是用雜誌讓客人挑圖，我就硬做下去。」
她笑著說，那時候在沒電梯的五樓公寓工作，一天做四組客人，累到直接睡在工作室。 這樣的扎實訓練，也成了她日後轉型的底氣。
從開店到轉型，疫情壓不垮她的行動力
曾在東區、國父紀念館等黃金地段開店的 Satine 老師，原本經營著 20 坪的舒適店面，但隨著疫情爆發、租金壓力加劇，她決定收掉實體店面，轉型為到府美業師。
「疫情讓我意識到，不能只靠客人上門，到府服務才是未來的趨勢。」
從此，她開始每天推著裝滿工具的箱子穿梭大街小巷，幫客人服務。有時箱子在路邊打開解體，只能當場徒手組裝；有時一場大雨淋得全身濕透，一邊冒雨、一邊還要顧好器材安全。
「我每天的行程，不是在去你家的路上，就是在去別人家的路上。」
但她沒被這些困難打敗，反而靠穩定的技術、貼心的服務與「會讓人想介紹給朋友」的好口碑，慢慢打響品牌，讓美麗到家成為 Google 搜尋「到府美甲」時的第一推薦。
從手動統計到智慧管理，提升經營效率
「我覺得對剛起步、預算不多的美業人來說，這真的很棒，不用被綁一年又付違約金。」
預約流程自動化，讓她將心力投入品牌經營
現在 Satine 老師不只接案，還會接教學、剪影片、經營社群，甚至舉辦了美業夏令營等等，生活比以前更忙碌。她說，過去常常一整天都在回訊息，連在外奔波時也要抓空檔處理訊息，又累又危險。
「現在客人有時會自己用系統預約，系統也會自動提醒，就比較不用我時時刻刻盯手機。」
她笑說現在也比較有時間剪片、發文、規劃品牌方向，未來希望進一步擴大團隊，讓更多人認識「台灣也有這麼專業的到府美業」。
夯編後記
Satine 老師也有和夯編聊到，她的工作場景也五花八門 —— 曾經在靈堂服務、也去過馬場，甚至在某飯店的總統套房，固定幫超級有錢人服務了半年。 每一次推著工具車出門，都像是踏上一場未知的旅程。 想知道更多精彩又真實的幕後故事？快到 Satine 老師的 IG，一起看她如何把「美」送進各種意想不到的空間。 🔎【Instagram】美麗到家
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