悅熙美容中心

#台北美容 #韓式皮膚管理 #捷運雙連民權西路站

悅熙美容中心位於舒適放鬆的空間，主要提供皮膚管理、背部護理及臉部線條管理等服務。創辦人映儒老師擁有約 8 年美業經驗，創業至今已邁入第 3 年，店家也持續維持穩定客源。 在導入夯客前，映儒老師最困擾的是每天需要人工回覆預約訊息，一則一則處理不僅耗時，也分散了經營店務與服務顧客的時間。 導入夯客後，悅熙美容中心開始使用全天候自動預約功能，即使凌晨三、四點，顧客也能自行完成預約，不需要再親自手動回覆，大幅減少預約上的繁瑣流程。

映儒老師 19 歲時原本在服務業工作，因朋友介紹而踏入美業。後來因為希望能有更自由的工作時間，加上過去在診所及美業店家工作時，總覺得缺少方向與成就感，因此決定走出自己的路，開啟了美業創業之路。

剛創業時，映儒老師發現除了行銷經營，預約回覆也是一大困擾。每天都要花時間一則則回覆訊息，讓原本想擁有自由時間的創業生活，反而被一來一往的溝通綁住。

映儒老師創業的初衷，是希望找出顧客真正的肌膚問題，提供適合且有效的護理服務。 導入夯客後，從人工私訊轉為系統化管理，不僅減少預約回覆的時間，也能透過會員資料、紅利點數等數據，更輕鬆掌握顧客經營狀況。 顧客也回饋線上預約更加方便，深夜也能直接完成預約；定期護理的客人更表示，肌膚狀況有明顯改善，也能持續維持穩定狀態。

映儒老師從繁瑣的私訊回覆中解放出來，透過 24H 自動預約、會員護照與紅利點數管理，讓日常經營更有效率，也能更專注於店務優化與未來開分店的規劃。

過去需要人工一則則回覆預約訊息，既耗時又繁瑣。導入24小時線上預約系統後，顧客任何時間都能直接查看空檔並完成預約，團隊完全不需要手動回覆訊息，極大地節省了時間成本。

每次顧客來店時，老師都能透過會員護照功能，詳細記錄顧客的肌膚狀況與保養細節。下次服務前打開筆記即可一目了然，延續每次服務的細節，提供更貼近需求的客製化服務。

透過匯出會員的紅利點數與歷史資料，映儒老師能快速釐清店內的會員總數與顧客回流狀況。這些數據為營運決策提供了明確的方向，協助店家朝向自動化運轉邁進。

映儒老師身上散發著踏實又堅韌的創業精神。從 19 歲入行至今，她不斷透過學習與調整，將美業技術轉化為可持續發展的商業模式，同時始終堅守著「真正幫助顧客改善肌膚」的初衷。 夯客能幫助映儒老師減少繁瑣的訊息回覆，透過預約與報表數據讓經營更順暢。未來夯客也會持續優化，陪伴更多美業經營者走向自動化。 🔎【Instagram】：yuexibeauty_

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