薰美甲𝐒𝐲𝐮𝐧’𝐬 𝐍𝐚𝐢𝐥

#新竹美甲 #美業經營分享 #預約系統小助理

位於新竹市北區巷弄中的薰美甲，像是藏在城市裡的一處溫馨角落，這裡不僅僅是美甲的空間，更融合了異業的元素，細膩分區且用心布置，讓每一位走進來的客人都能感受到溫暖。 闆娘原本是銀行上班族，曾經在求學時期因緣際會踏入美甲領域，不但參加比賽得名，更因此拿到國立高中的保送資格。雖然曾暫時將重心放回銀行工作，但面對內心的呼喚，決定追尋真正熱愛的美甲事業。

他分享，有些客人曾經在其他店家總是找不到合適的美甲師，直到遇見他，才終於找到自己真正喜歡的風格與溝通方式，甚至曾經有位客人做完後跟他說，搬來新竹這麼久，終於找到一個讓他滿意的美甲師。也有客人從很遠的地方專程而來，只為了讓他做美甲。這些客人的肯定與支持，成為他在美業路上最大的動力，也更堅定了他繼續走下去的信心。

除了日常接待客人之外，闆娘也持續透過各種方式精進自己的專業。他會不定期觀看自己欣賞的美甲老師所開設的直播或課程，學習最新的技術與設計靈感，讓自己的作品不斷提升；同時，闆娘也喜歡逛藝術展覽，藉由欣賞不同形式的創作培養自己的美感，讓美甲不只是技術，更像是一種藝術創作的延伸。 另外，他也會留意社群平台的變化，觀察當下流行的元素與風格，並思考如何將這些潮流趨勢融入到自己的作品中。透過不斷學習與觀察，希望每一次為客人服務時，呈現出的不只是專業的技術，更是一份有感覺、有溫度的作品。

在闆娘的日常裡，看似是一筆一畫的細節堆疊，背後卻藏著對美的敏銳、對客人的用心，以及對自我成長的期待，闆娘用他的專業與溫度，陪伴了每一位走進來的客人。

談到工作室的營運管理，闆娘表示自己平常沒有花太多時間在會員管理上，因為從使用夯客預約系統後，整體流程變得非常方便，客人只要註冊好帳號，就能自己操作預約，對客人來說操作介面也很直覺，幾乎不太需要教學。 一開始是使用夯客的免費方案，當時客人數還不算太多，基本功能就已經很好用。隨著客源漸漸穩定與增加，為了想使用結帳功能，才升級成付費方案。不過他也提到，夯客的月繳方案價格非常合理，使用上負擔不重，性價比很高，就像是多了一位小助理，幫忙打理好繁瑣的日常事務。 闆娘也表示，他特別喜歡的功能，是可以自行設定開放預約的時段，搭配自動提醒客人的功能，大幅減少了遺漏或遲到的情況，讓整體服務流程更加順暢、專業。

在闆娘的故事裡，夯編看見了一位美業職人從興趣出發，轉換跑道、一步步打造出屬於自己的小天地。從居家美甲到開設工作室，從手機自行紀錄到使用系統管理，他用專業、熱情與不斷學習的態度，讓每一位走進店裡的客人，都能感受到溫度與用心。

HOTCAKE夯客可以幫助您實現線上預約、自動提醒、會員管理、資料分析和客戶反饋收集等功能。這樣可以節省時間和精力，提高客戶滿意度和忠誠度，還可以幫助老闆了解業務狀況和趨勢，調整經營策略和方向。導入夯客，讓您的經營更輕鬆，生活更美好！

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