創業新聲帶採訪

轉錄自 創業新聲代 採訪

記得客人喜好、讓客戶備感尊榮，這是美容美髮業設計師培養熟客的不二法則，但通常設計師都是憑著記憶，或是一本本小手冊，紀錄下客人特徵、來店次數等，不但儲存上有風險，不能數位化管理流程往往浪費寶貴的時間。將美業 CRM 系統建立在 LINE 中的「HOTCAKE夯客」，創辦人 Beck 原本是餐飲集團高階主管，心中一直有個創業夢，在時機成熟時他一腳踏入不熟悉的領域並勇敢創業，但在這個創業路上他也吃足苦頭，不過他並沒有輕言放棄，而是將過去學到的經驗應用在創業中。HOTCAKE夯客 提供什麼數位轉型服務，讓設計師願意改變習慣，使用數位工具掌握更精準的用戶輪廓？

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