Purrr Nail 台中美甲

#全款式美甲服務 #居家工作室 #台中美甲

Purrr Nail 是一間位於台中市南區的居家工作室，由 Joanna 老師一手經營，提供多元的美甲款式服務。老師在 19 歲時因緣際會接觸美甲，中間經歷多份兼職磨練，最後在朋友的支持下獨立創業，靠著口碑轉介與熟客介紹累積一票忠實客群。 在導入夯客前，遇到逢年過節開放預約時，必須花上一整天手動回覆訊息，而為了避免重複預約或遺漏登記，甚至得將訊息核對三遍以上，過程耗時且令人相當疲憊。 自從導入夯客後，大幅簡化預約流程，客人點進系統就能直接查看最新的空缺時段，前一天系統也會自動發送預約提醒通知，結帳後更能詳細記錄顧客施作細節與喜好備註，減輕老師在經營上的壓力。

在踏入美業前，Joanna 老師只是位熱愛做指甲的常客。後來被店家發掘她出眾的美感，店家決定教她基本保養與修乾皮的技術，其餘則全靠自己摸索。她深信唯有真正跨出第一步，才能在實踐中發現問題並加以解決。面對快速變化的美業市場，她始終保持開放心態，將所學融會貫通，開創出屬於自己的經營模式。

創業前期非常辛苦，Joanna 老師面臨極大的時間壓力與體力考驗，每天工作長達 12 至 14 小時。而在顧客管理上，初期手動核對訊息、手動記錄預約等繁瑣流程，讓她在旺季時備感壓力。

Purrr Nail 秉持隨和親切的態度，提供無壓力且舒適的指尖美學服務，Joanna 老師不挑款也不限制風格，希望能全方位滿足客人帶圖諮詢或客製發揮的需求。 透過夯客系統的筆記功能，可以隨時紀錄並查閱顧客的偏好與歷次施作細節。當遇到需要特別注意的溝通狀況時，也能透過預約問題與備註，提前了解顧客狀況和需求，協助工作夥伴提早掌握服務細節，讓顧客關係維護變得更有效率與條理。

Joanna 老師選擇使用夯客後，在經營上最明顯的改變是減少繁瑣的溝通成本，讓預約流程自動化且更有條理。以下為她最有感的三項功能：

系統會在預約日期的前一天利用自動預約提醒訊息發送提醒通知給客人。這對於生活忙碌的顧客來說非常實用，能有效降低客人忘記或記錯時間的狀況。

老師可以使用筆記功能，記錄顧客的偏好與施作細節，讓每一次的服務都延續溫暖的客製化體驗，也讓管理顧客資料更有保障。

透過預約問題與備註，顧客在預約時就能填寫相關資訊，可以提前了解顧客的需求與狀況，提供更貼近需求的服務。

Joanna 老師擁有水瓶座隨和率真的性格，聊起天來輕鬆自在。從多份兼職的磨練到獨自學習美甲，她一路抱著「先求有再求好」的勇氣，也始終保持著不斷學習的謙虛態度。 好的預約工具可以擺脫繁瑣的行政雜務，就能更有餘裕地享受美甲創作與顧客互動的樂趣。 夯客不僅簡化 Purrr nail 的預約流程，也能貼心紀錄顧客的習慣和備註，讓每次服務都更有延續性，真的方便又省心！

🔎【Instagram】Purrr Nail

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