芯妤美甲

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芯妤美甲是Yana老師經營的個人工作室，一進店就能感受到強烈的藝術氛圍與老師真誠的性格。Yana老師原就讀服裝設計系，因偏好快節奏的創作型態而轉戰美業，她擅長極具個性的「歐美風格」與特殊甲型，成功在非主流市場中脫穎而出，建立起穩定的客群。 在導入夯客前，Yana老師遇到的問題是混亂的管理流程，早期使用手動填表與月曆紀錄，常因資訊錯漏導致預約時段重疊或取消，甚至曾出現一個時段有三個客人到場的尷尬窘境。 自從使用夯客之後，預約量明顯變多，排程變得非常順暢、一目瞭然。加上系統化管理讓Yana老師不再需要為了對帳或因時段衝突而煩惱。

Yana老師從服裝設計轉行，是因為美甲能更快地將靈感實踐在作品上。她曾經歷過一個月僅領 2000 元薪水的學徒時期，但那段日子的實戰經驗也成為她未來的創業養分。

創業初期Yana老師因衝動創業，在行銷與管理上較無經驗，且在邊學邊做的狀態下，花了整整一年多才達到收支平衡，他深刻感受到經營一家店並非想像中簡單，每晚都在焦慮如何撐下去。

芯妤美甲的Yana老師強調美甲不分性別，是像戒指、手鍊的一般「配飾」，她希望透過天馬行空的設計，滿足各類客群對個性展現的需求，而鮮明的獨特性是她對藝術的堅持。 導入夯客後，Yana老師將原本混亂的手動排程自動化。她發現系統提供的專業感讓她能更保守且穩健地經營，不必再擔心預約管理出錯。 客人也反應整個預約流程變得非常流暢。特別是對於比較害羞、不敢開口問價格的客人，系統提供的價目表完全解決了他們的痛點，減少對談壓力的同時，又能帶來更多客群的預約。

在導入夯客系統後，Yana老師由衷感歎，對於獨自營運的工作室來說，夯客的功能與貼心程度簡直是「登峰造極」的美業神隊友。從剛開店時的免費方案，到規模穩定後升級付費版，夯客始終陪伴著她的創業之路。

由於Yana老師的風格獨特，新客常因不了解而猶豫。透過系統內建的價目表，客人可以自行瀏覽價格與預約須知，不必特地詢問。不僅大大降低了諮詢門檻，資訊透明也能讓客人更安心。

談到過去最繁瑣的定金對帳，夯客的設計讓 Yana 老師直呼「超貼心」！客人可以自行輸入匯款帳號末五碼，系統會將定金紀錄整理得井然有序，清楚知道誰已付、誰未付，省去大量人工對帳的時間。

將集點與票券兌換機制融入消費，讓客人在累積紅利點數與兌換驚喜的過程中獲得滿滿成就感。不僅提升了顧客的回流意願，也為店家與顧客之間創造了更多有趣的互動。

聽著Yana老師分享如何從 2000 元月薪的學徒，堅持到在眾多評論中站穩腳步，真的能感受到她那份「狂野」背後的堅韌，以及對於藝術獨特性的精神，完美將美甲視為打破性別與主流框架的藝術，這種自帶光芒的自信非常迷人。

🔎【Instagram】芯妤美甲

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