nailladeli

#手繪設計 #立體浮雕 #永康街美甲

nailladeli 是 Erika 老師經營的個人工作室，提供一個讓客人感到舒適且能充分溝通的空間。原為電信業教育訓練師的她，憑藉美術科班的深厚底蘊，致力於提供結合手繪設計與立體浮雕的客製化服務，至今已在美業深耕約 9 年，成功創立個人品牌並達成穩定經營。 在導入夯客系統之前，她最困擾的是必須手動回覆每一位客人的預約私訊，還得隨時盯著手機以防漏掉訊息或預約撞期，溝通成本極高且耗時。 開始使用夯客之後，系統接手了繁瑣的行政庶務，最明顯的改變是擁有自動化預約管理，讓 Erika 老師獲得更多休息時間，甚至形容夯客給了她「一個新的人生」。

Erika 老師在進入美業前，原本是從事電信業的教育訓練師。轉行的契機相當有趣，一開始是因為自己買了太多的凝膠，覺得除了幫自己做，也可以幫朋友或客人服務，便從興趣轉為專業，並且對於細節美感有著極高的堅持。

創業初期，最辛苦的是累積客源，Erika 老師大約花了一年的時間才邁入盈利階段。當時主要靠在臉書買廣告來增加曝光，還必須在 LINE 或臉書上逐一回覆預約，容易遇到客人放鳥或忘記預約時間的狀況。

nailladeli 的品牌初衷是希望能將藝術與美甲結合，為客人量身打造最適合自己且獨一無二的手繪設計。 使用夯客後，經營管理更輕鬆，預約流程的自動化，讓 Erika 老師不再需要隨時盯著手機回訊息，可以更專注於創作與休息。 許多客人紛紛給予正面評價，表示預約系統介面簡單、方便、流暢，且預約時間更有彈性，不用擔心與他人時段衝突。

導入夯客之後，Erika 老師在管理個人工作室上變得游刃有餘。系統大幅精簡了前期的溝通流程，讓整體營運更有效率。

透過系統內建的價目表，客人在預約時就能直接選擇要「單色」或「造型」，省去了大量在手機上來回詢問款式的時間，讓溝通更精準。

Erika 老師非常有感於定金功能，這能有效篩選出有誠意預約的客人。若逾時未付定金則會自動取消預約，避免空窗和突發狀況，也能減少因臨時取消而造成的營業損失，大幅降低放鳥率。

用儲值金功能鎖定忠實顧客！以專屬優惠提升儲值意願，定金與現場結帳皆可扣抵，免去拿錢找零的繁瑣，秒速完成現場流程。不僅省時省力，更能深化顧客黏著度，創造源源不絕的預約與回客循環。

在採訪過程中，能感受到 Erika 老師對美甲與繪畫的真誠熱愛，甚至有客人對她說：「我覺得妳是真心喜歡做美甲的。」 這種對藝術美感的執著，也完美呈現在她細緻的手繪與浮雕作品中。

🔎【Instagram】nailladeli

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